← Back
Rat auf Draht — rechtliche Erstinfos
Responsible for your concern
Good to know before you go
- Anonym — du musst nichts über dich sagen.
- Auch mitten in der Nacht okay.
What happens the first time
- Anrufen oder Chat öffnen — es antwortet eine ausgebildete Beraterin.
- Frage stellen, so unfertig sie ist.
- Du bekommst eine Ersteinschätzung und die konkrete nächste Stelle.
What they handle
Erste rechtliche Orientierung für unter 26: Was darf das Amt, was dürfen Eltern, was gilt für dich — und welche Fachstelle als Nächstes.
Keine Rechtsvertretung — sie lotsen dich zur richtigen Fachstelle.
Where exactly
Telefon 147 (ohne Vorwahl) oder Chat auf rataufdraht.at.
Kein Weg nötig
When open
rund um die Uhr, auch Feiertage
Anruf scheint nicht am Einzelverbindungsnachweis auf. Chat: meist abends 18–20 Uhr (Zeiten auf rataufdraht.at).
Costs & what to bring
Gratis, anonym, auch ohne Guthaben.
Similar services
- Beratungszentrum für Migrant:innenKostenlose Beratung zu Aufenthalt, Arbeit und Anerkennung von Abschlüssen — in vielen Sprachen.
- Diakonie — Unabhängige Beratung Wien (Asyl)Rechtsberatung und -vertretung im Asylverfahren: Bescheide verstehen, Fristen halten, Beschwerde einlegen.
- Kinder- und Jugendanwaltschaft WienUnabhängige Anlaufstelle für Kinder und Jugendliche bei Problemen, Konflikten oder Rechtsfragen.
- Asylkoordination ÖsterreichInformationen und rechtliche Beratung zum Asylverfahren in Österreich.
Good to know before you go
- Anonym — du musst nichts über dich sagen.
- Auch mitten in der Nacht okay.
Automatically checked against their website · 06.10.2026
A program checks every month whether the number and hours are still on the service’s website. Nobody called them – if in doubt, call ahead.
Source: rataufdraht.at
Something wrong? Tell us →A program checks every month whether the number and hours are still on the service’s website. Nobody called them – if in doubt, call ahead.
Source: rataufdraht.at
If it doesn’t fit there: they’ll refer you onward — or you go back and look at the other services.
Back to the guide →