حریم خصوصی — اول حقیقتِ کوتاه.

مسئول پردازش داده‌ها در huelf.me، Constantin Froschauer است (نشانی در شناسنامهٔ نشر). تماس، برای همهٔ پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی هم: kontakt@huelf.me.

همه‌چیز را اینجا می‌توانی بدون ثبت‌نام استفاده کنی. هرگز نام، ایمیل یا شماره تلفن نمی‌پرسیم.

آنچه در پرسشنامه انتخاب می‌کنی فقط در مرورگرت پردازش می‌شود و نه به ما فرستاده می‌شود و نه به Plausible. فقط در حافظهٔ موقت صفحهٔ باز است: با بارگذاری دوباره، بستن صفحه یا «خروج سریع» از بین می‌رود.

بدون کوکی. برای اینکه شماره‌های اضطراری بدون اینترنت هم در دسترس باشند، مرورگرت یک حافظهٔ آفلاین می‌سازد (Service Worker). در آن فقط صفحهٔ اضطراری به هر 12 زبان است، همراه با فایل‌هایی که برای نمایشش لازم است (فونت‌ها، طراحی، کد برنامه). صفحه‌های دیگری که باز می‌کنی و پاسخ‌هایت در آن ذخیره نمی‌شوند. کسی که از دستگاهت استفاده کند، در آن حداکثر می‌بیند که hülf:me یک بار باز شده — نه اینکه چه چیزی را دیده‌ای. سابقهٔ مرور جدا از این است. این حافظه هرگز دستگاهت را ترک نمی‌کند؛ با پاک کردن «کوکی‌ها و داده‌های سایت» آن را حذف می‌کنی.

این سایت را Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) ارائه می‌دهد. با هر بار باز شدن صفحه، Vercel داده‌های فنیِ لازم را پردازش می‌کند: نشانی IP، زمان، نشانی درخواست‌شده، نوع مرورگر و دستگاه. این لازم است تا صفحه به تو برسد و حملات دفع شوند. Vercel در سراسر جهان سرور دارد؛ ممکن است درخواست تو در آمریکا هم پردازش شود. Vercel طبق EU-US Data Privacy Framework گواهی دارد — برای آن یک تصمیم کفایت از سوی کمیسیون اروپا وجود دارد (مادهٔ 45 GDPR). اینکه Vercel این گزارش‌های سرور را چه مدت نگه می‌دارد، خود Vercel تعیین می‌کند؛ ما فقط هنگام رفع خطا به آن‌ها نگاه می‌کنیم و جای دیگری ذخیره‌شان نمی‌کنیم.

ما با Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu، استونی) می‌شماریم. داده‌ها در اتحادیهٔ اروپا می‌مانند. Plausible کوکی نمی‌گذارد و نشانی IP ذخیره نمی‌کند. از نشانی IP و مرورگر فقط یک شناسهٔ روزانه محاسبه می‌شود که کلیدش پس از 24 ساعت حذف می‌شود — پس هیچ‌کس نمی‌تواند تو را در چند روز مختلف دوباره بشناسد، حتی ما. ما فقط جمع‌ها را می‌بینیم، مثلاً «100 بار باز شدن صفحهٔ اضطراری». این اعداد تا وقتی از Plausible استفاده می‌کنیم ذخیره می‌مانند، اما به هیچ شخصی تعلق ندارند.

بازدید صفحه‌ها: کدام صفحه، از کدام صفحه آمدی، کشور، نوع دستگاه، مرورگر. زدن روی یک مرکز در نتیجه (tuer_klick)، تماس (tel_klick) و «باز کردن وب‌سایت» (web_klick) — با نوع صفحه (مثلاً نتیجه، صفحهٔ جزئیات)، شناسهٔ مرکز و در نتیجه با جایگاهش در فهرست. برای شماره‌هایی که به هیچ مرکزی تعلق ندارند (مثلاً در صفحهٔ اضطراری) خود شماره شمرده می‌شود — در نتیجه نه: آنجا تماس اضطراری فقط به‌عنوان «تماس اضطراری» و تماس زیر «مناسب نیست؟» فقط به‌عنوان «مناسب نیست» شمرده می‌شود. در پرسشنامه: شروع (flow_start)، نمایش نتیجه (ergebnis_gesehen)، زدن روی چیزی زیر «مناسب نیست؟» (keine_passt) — هر بار فقط با زبان صفحه، بدون پاسخ‌هایت. کلیک روی پیوندهای سایت‌های دیگر (کدام نشانی). هرگز شمرده نمی‌شود: پاسخ‌هایت، سنت، متن آزاد، نامت.

میزبانی و شمارش بر پایهٔ منافع مشروع ما است (مادهٔ 6 بند 1 جزء f از GDPR): امن و در دسترس نگه داشتن سایت، و فهمیدن اینکه آیا hülf:me آدم‌ها را به مرکز درست می‌رساند — بی‌آنکه کسی قابل شناسایی شود. گیرنده‌ای جز Vercel و Plausible وجود ندارد. ما چیزی نمی‌فروشیم و چیزی را به کسی نمی‌دهیم.

دکمهٔ «خروج سریع» (یا کلید Esc) فوراً wetter.at را باز می‌کند و ورودی این صفحه را در تاریخچهٔ «بازگشت» جایگزین می‌کند. اما صفحه‌هایی که پیش از آن دیده‌ای در سابقهٔ مرور می‌مانند. روی دستگاه‌های مشترک حالت خصوصی کمک می‌کند — یا بعداً سابقه را پاک کن.

تو حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدود کردن پردازش، انتقال داده‌ها و اعتراض داری (مواد 15–21 GDPR). چون ما هیچ نام، حساب یا نشانی IP ذخیره نمی‌کنیم، معمولاً نمی‌توانیم داده‌ها را به شخصی نسبت دهیم (مادهٔ 11 GDPR) — با این حال هر وقت خواستی بپرس: kontakt@huelf.me. می‌توانی به نهاد حفاظت از دادهٔ اتریش شکایت کنی: Barichgasse 40–42, 1030 Wien، dsb.gv.at.

اکتبر 2026.