Datenschutz — die kurze Wahrheit zuerst.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf huelf.me ist Constantin Froschauer (Anschrift im Impressum). Kontakt, auch für alle Fragen zum Datenschutz: kontakt@huelf.me.

Du kannst alles hier nutzen, ohne dich zu registrieren. Wir fragen nie nach Name, Mail oder Telefonnummer.

Was du im Fragebogen antippst, wird nur in deinem Browser verarbeitet und weder an uns noch an Plausible übertragen. Es liegt nur im Arbeitsspeicher der offenen Seite: Beim Neuladen, Schließen oder bei „Schnell raus" ist es weg.

Keine Cookies. Damit die Notrufnummern auch ohne Netz da sind, legt dein Browser einen Offline-Speicher an (Service Worker). Darin liegt nur die Notfallseite in allen 12 Sprachen, samt den Dateien, die sie zum Anzeigen braucht (Schriften, Gestaltung, Programmcode). Andere Seiten, die du aufrufst, und deine Antworten werden dort nicht gespeichert. Wer dein Gerät benutzt, sieht darin höchstens, dass hülf:me einmal geöffnet wurde — nicht, was du dir angesehen hast. Der Browserverlauf ist davon unabhängig. Der Speicher verlässt dein Gerät nie; du löschst ihn mit „Cookies und Websitedaten löschen".

Die Seite wird von Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) ausgeliefert. Bei jedem Aufruf verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser- und Gerätetyp. Das braucht es, um dir die Seite zu schicken und Angriffe abzuwehren. Vercel betreibt Server auf der ganzen Welt; deine Anfrage kann auch in den USA verarbeitet werden. Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert — dafür gilt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Wie lange Vercel diese Server-Protokolle aufbewahrt, legt Vercel fest; wir sehen sie nur bei der Fehlersuche an und speichern sie nicht zusätzlich.

Wir zählen mit Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estland). Die Daten bleiben in der EU. Plausible setzt keine Cookies und speichert keine IP-Adressen. Aus IP-Adresse und Browser wird nur eine Tageskennung berechnet, deren Schlüssel nach 24 Stunden gelöscht wird — so kann niemand dich über mehrere Tage wiedererkennen, auch wir nicht. Wir sehen nur Summen, z. B. „100 Aufrufe der Notfallseite". Die Zahlen bleiben gespeichert, solange wir Plausible nutzen, aber sie gehören zu keiner Person.

Seitenaufrufe: welche Seite, von welcher Seite du kamst, Land, Gerätetyp, Browser. Antippen einer Stelle im Ergebnis (tuer_klick), Anrufen (tel_klick) und „Webseite öffnen" (web_klick) — mit der Art der Seite (z. B. Ergebnis, Detailseite), der Kennung der Stelle und im Ergebnis ihrem Platz in der Liste. Bei Nummern, die zu keiner Stelle gehören (etwa auf der Notfallseite), wird die Nummer gezählt — im Ergebnis nicht: Dort zählt ein Notruf nur als „Notruf", ein Anruf unter „Passt nicht?" nur als „Passt nicht". Im Fragebogen: gestartet (flow_start), Ergebnis angezeigt (ergebnis_gesehen), etwas unter „Passt nicht?" angetippt (keine_passt) — jeweils nur mit der Sprache der Seite, ohne deine Antworten. Klicks auf Links zu anderen Webseiten (welche Adresse). Nie gezählt: deine Antworten, dein Alter, Freitext, Name.

Hosting und Zählung beruhen auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): die Seite sicher und erreichbar zu halten und zu verstehen, ob hülf:me Menschen zur richtigen Stelle bringt — ohne dass dafür jemand erkennbar wird. Andere Empfänger als Vercel und Plausible gibt es nicht. Wir verkaufen nichts und geben nichts weiter.

Der Knopf „Schnell raus" (oder die Esc-Taste) öffnet sofort wetter.at und ersetzt dabei den Eintrag dieser Seite im Zurück-Verlauf. Seiten, die du vorher angesehen hast, bleiben aber im Browserverlauf. Auf geteilten Geräten hilft der private Modus — oder danach den Verlauf löschen.

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Weil wir keine Namen, Konten oder IP-Adressen speichern, können wir Daten meist keiner Person zuordnen (Art. 11 DSGVO) — frag trotzdem jederzeit: kontakt@huelf.me. Beschweren kannst du dich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

Oktober 2026.