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Krisenzentren der Kinder- und Jugendhilfe (MA 11)

Отвечает за твой вопрос

Полезно знать, прежде чем идти

  • Im Krisenzentrum wird auch die Rückkehr in die Familie vorbereitet.
  • Adressen und Telefonnummern aller Krisenzentren stehen auf wien.gv.at.

Что происходит в первый раз

  1. Servicetelefon anrufen (Mo–Fr 8–15:30) und sagen, dass du zu Hause nicht mehr sicher bist.
  2. Den Platz im Krisenzentrum organisieren in der Regel die Sozialarbeiter:innen der Kinder- und Jugendhilfe.
  3. Im Krisenzentrum bist du vorläufig und zeitlich begrenzt untergebracht. Der Kontakt zu Eltern, Freund:innen und Geschwistern bleibt so gut wie möglich aufrecht.

За что отвечают

Kinder und Jugendliche, die in der Familie nicht mehr ausreichend geschützt sind. 3 bis 15 Jahre: regionale Krisenzentren in Wohnortnähe. 15 bis 18 Jahre: überregionale Krisenzentren.

Außerhalb der Dienstzeiten in Notfällen: über die Polizei 133 oder direkt über ein Krisenzentrum. Reden rund um die Uhr: Rat auf Draht 147.

Где именно

Zuerst Servicetelefon 01 4000 8011 · Krisenzentren in ganz Wien, Adressen und Nummern auf wien.gv.at.

Wird am Telefon geklärt

Когда открыто

Servicetelefon Mo–Fr 8–15:30

Servicetelefon Mo–Fr 8–15:30. In Notfällen außerhalb dieser Zeiten: über die Polizei 133 oder direkt über ein Krisenzentrum.

Расходы и что взять

Zu Kosten steht auf der Seite der Stadt nichts — frag am Servicetelefon nach.

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Последняя проверка: 06.10.2026
Сверено с официальным сайтом учреждения, не по телефону. Если сомневаешься — сначала позвони.
Источник: wien.gv.at
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