Dla specjalistów i partnerów
hülf:me to nie katalog, lecz najkrótszy most do właściwego miejsca. Do tego otwarta, sprawdzona warstwa danych dla wszystkich, którzy towarzyszą młodym ludziom.
Czym jest hülf:me
- Dwa pytania: o co chodzi i jak bardzo to pilne?
- Trzy pasujące placówki zamiast długiej listy — najpierw młodzi, otwarte dla wszystkich.
- Przy każdej placówce: czy jest teraz otwarta, gdzie jest, ile kosztuje i co zabrać.
- I co dzieje się za pierwszym razem, żeby pierwszy krok nie był krokiem w nieznane.
Anonimowo, za darmo, bez konta, w 12 językach.
Czym hülf:me nie jest
- To nie poradnictwo: doradzają placówki, hülf:me tylko kieruje dalej.
- To nie kolejny portal: pełny przegląd daje Sozialinfo Wien.
- Żadnego zbierania danych o osobach szukających pomocy: bez konta, bez rejestracji.
Stan weryfikacji
Policzone z aktualnych danych. Ostatnia weryfikacja: 06.10.2026.
- placówek łącznie
- 161
- porównanych ręcznie z oficjalną stroną
- 45
- porównanych automatycznie ze stroną (comiesięczna kontrola)
- 96
- potwierdzonych telefonicznie
- 0
- jeszcze niesprawdzonych
- 20
Każdy wpis pokazuje datę weryfikacji lub adnotację „niesprawdzone“. Potwierdzanie telefoniczne to następny krok; szukamy do tego partnerów. „Automatycznie“ znaczy: program co miesiąc sprawdza, czy numer i godziny nadal są na stronie źródłowej.
Kto jest lepszy w czym
hülf:me nikogo nie zastępuje. Uczciwe porównanie z miejscami, które w Wiedniu przychodzą na myśl jako pierwsze:
hülf:me
Drogowskaz: dwa pytania, trzy pasujące placówki.
Mocniejsze w: Szybkość, „teraz otwarte“, wyjaśniona pierwsza wizyta, 12 języków, otwarte dane.
Pasuje, gdy … ktoś nie wie, od czego zacząć, i potrzebuje pierwszego kroku od razu.
Sozialinfo Wien
Pełny katalog miasta Wiednia dotyczący instytucji i świadczeń socjalnych.
Mocniejsze w: Kompletność: znacznie więcej instytucji, do tego świadczenia i procedury urzędowe.
Pasuje, gdy … wiadomo, czego się szuka, albo potrzebny jest pełny przegląd.
WIENXTRA-Jugendinfo
Punkt informacji i poradnictwa dla młodych ludzi w centrum Wiednia.
Mocniejsze w: Prawdziwi ludzie: osobiście, telefonicznie i mailowo, anonimowo i bez umawiania wizyty.
Pasuje, gdy … ktoś chce porozmawiać z człowiekiem i mieć wsparcie.
147 Rat auf Draht
Poradnictwo telefoniczne i na czacie dla dzieci i młodzieży.
Mocniejsze w: Rozmowa od razu: telefon całą dobę, anonimowo i za darmo.
Pasuje, gdy … ktoś teraz potrzebuje kogoś do rozmowy.
Granice hülf:me: 161 placówek, bez rozmowy, bez poradnictwa. hülf:me to przedsionek, a nie cel.
Otwarte dane
Wszystkie placówki jako zbiór danych, do swobodnego użytku na licencji CC BY 4.0 — do własnych list, stron, ulotek czy badań. Nie kolejny portal, lecz warstwa danych, z której mogą korzystać inni.
- stellen.json — wszystkie pola, z godzinami otwarcia czytelnymi dla maszyn
- stellen.csv — do Excela i tabel
- Licencja i uwagi · CC BY 4.0
Podanie źródła:
Pola
- unikalny identyfikator; taki sam jak w adresie huelf.me/pl/offer/…
- nazwa placówki i sprawy, którymi się zajmuje
- przedział wiekowy (puste = nie podano) i czy placówka jest skierowana głównie do młodych
- dane kontaktowe tak, jak publikuje je sama placówka
- godziny otwarcia jako tekst i w formie strukturalnej (tylko JSON) — podstawa dla „teraz otwarte“
- data, rodzaj i źródło ostatniej weryfikacji; status frisch, aelter, veraltet lub ungeprueft
Jak przebiega weryfikacja
- Każdy wpis ma źródło i datę weryfikacji. Bez dowodu nie ma daty weryfikacji.
- Porównuje się z oficjalną stroną samej placówki, nigdy z katalogami firm ani innymi spisami.
- Raz w miesiącu wszystkie źródła są pobierane automatycznie. Różnice ogląda człowiek, zanim cokolwiek się zmieni.
- Weryfikacje widocznie się starzeją: poniżej 6 miesięcy świeże, potem „starsze“, po 12 miesiącach „nieaktualne“.
Coś się nie zgadza?
Zły numer, nowe godziny, placówka zamknięta? Wystarczy krótki mail, najlepiej z linkiem jako dowodem. Poprawki dostają nową datę weryfikacji.
Linkowanie i udostępnianie
Bez kodu, bez widżetu: wystarczy link. Do poczekalni, pokoi porad i szkół jest ulotka z kodem QR do wydruku.
Z kodem języka hülf:me otwiera się od razu w tym języku, np. huelf.me/tr, huelf.me/ar lub huelf.me/uk.
Wszystkie placówki ze stanem weryfikacji
Pełna lista. Jedno kliknięcie otwiera stronę placówki.
- 24-Stunden FrauennotrufGewalt & Sicherheit
- a_way — Notschlafstelle für JugendlicheWohnen & Obdach
- ADAPT Selbsthilfeverein ADHSPsychische Gesundheit
- Adult Children of Alcoholics (ACA/EKvA)Sucht
- AFYA – Psychosoziale Gesundheit für GeflüchtetePsychische Gesundheit · Recht & Aufenthalt
- Aids Hilfe WienPsychische Gesundheit
- AK Wien – Arbeit & RechtGeld & Schulden · Recht & Aufenthalt
- Al-Anon und AlateenSucht
- AmberMed – Medizinische Versorgung für UnversicherteNoch unklar
- AMIKE-Telefon – Mehrsprachige KrisenberatungPsychische Gesundheit · Noch unklar · Recht & Aufenthalt
- AMS BeratungsstellenGeld & Schulden
- Anonyme Alkoholiker (AA)Sucht
- Anonyme ArbeitssüchtigeSucht · Geld & Schulden
- Anton-Proksch-Institut (API)Sucht · Psychische Gesundheit
- Ärztefunkdienst 141Noch unklar
- Asylkoordination ÖsterreichRecht & Aufenthalt
- Autistenhilfe SelbsthilfegruppenPsychische Gesundheit
- BehindertenanwaltschaftRecht & Aufenthalt · Geld & Schulden
- Beratungszentrum für Migrant:innenRecht & Aufenthalt
- bestHELP.at – Berater*innen & Therapeut*innenPsychische Gesundheit · Noch unklar
- CAPE 10 – Sozial- und Gesundheitszentrum SonnwendviertelNoch unklar · Wohnen & Obdach
- Caritas – Housing FirstWohnen & Obdach
- Caritas LerncafésNoch unklar
- Caritas SINTEM – Interkulturelle PsychotherapiePsychische Gesundheit · Recht & Aufenthalt
- Caritas SozialberatungGeld & Schulden · Noch unklar
- Caritas SozialberatungNoch unklar
- checkit! — für junge MenschenSucht
- Codependents Anonymous (CoDA)Sucht · Psychische Gesundheit
- Concordia LenZ Lern- und FamilienzentrumRecht & Aufenthalt
- Debtors Anonymous (DA) - Anonyme SchuldnerGeld & Schulden · Sucht
- Deserteurs- und FlüchtlingsberatungRecht & Aufenthalt
- Diakonie — Unabhängige Beratung Wien (Asyl)Recht & Aufenthalt
- Dialog — Beratung für Angehörige (Sucht)Sucht
- die Boje — für unter 18Psychische Gesundheit
- die Möwe — KinderschutzzentrumGewalt & Sicherheit
- Diskussionsforum DepressionPsychische Gesundheit
- Elternberatungsstellen (MA 11)Noch unklar
- Emotions Anonymous (EA)Psychische Gesundheit
- ESRA – Psychosoziales ZentrumPsychische Gesundheit
- Familienberatung des BundesRecht & Aufenthalt · Gewalt & Sicherheit · Geld & Schulden
- Familienberatungsstellen (z.B. Caritas)Recht & Aufenthalt · Psychische Gesundheit
- Familienhebammen der Stadt WienNoch unklar
- Familienzentren der Kinder- und Jugendhilfe (MA 11)Psychische Gesundheit · Recht & Aufenthalt · Noch unklar
- FAWOS – Fachstelle für WohnungssicherungWohnen & Obdach · Recht & Aufenthalt · Geld & Schulden
- FEM – FrauengesundheitszentrumPsychische Gesundheit
- FEM Elternambulanz – Perinatale KrisenPsychische Gesundheit
- FEM Süd – Frauengesundheitszentrum FavoritenPsychische Gesundheit · Recht & Aufenthalt
- Find A Helpline – Globale Helpline-SuchePsychische Gesundheit · Noch unklar
- First Love Ambulanz WienGewalt & Sicherheit · Noch unklar
- Frauenberatung — Notruf bei sexueller GewaltGewalt & Sicherheit · Psychische Gesundheit
- Frauenhäuser HelpChat – Onlineberatung bei GewaltGewalt & Sicherheit
- Frauenhäuser WienGewalt & Sicherheit · Wohnen & Obdach
- Frauenhelpline gegen GewaltGewalt & Sicherheit
- Frühe Hilfen WienPsychische Gesundheit · Noch unklar
- FSW - Wiener WohnungslosenhilfeWohnen & Obdach · Noch unklar
- FSW – Beratung für Menschen mit BehinderungWohnen & Obdach · Geld & Schulden · Noch unklar
- FSW – Beratungszentrum Pflege und BetreuungNoch unklar · Recht & Aufenthalt
- FSW SchuldenberatungGeld & Schulden
- Gamblers Anonymous (GA)Sucht
- Gebietsbetreuungen Stadterneuerung (GB*)Wohnen & Obdach · Noch unklar
- Gesund aus der Krise – Kostenlose Therapie für junge MenschenPsychische Gesundheit · Noch unklar
- Gesundheit.gv.at – Öffentliches GesundheitsportalNoch unklar · Psychische Gesundheit
- Gesundheitsberatung 1450Noch unklar
- gewaltinfo.at – Plattform gegen GewaltGewalt & Sicherheit · Recht & Aufenthalt · Noch unklar
- Gewaltschutzzentrum WienGewalt & Sicherheit
- Gruft (Caritas)Wohnen & Obdach
- Hebammenzentrum WienPsychische Gesundheit
- Hemayat – Betreuungszentrum für Folter- und KriegsüberlebendePsychische Gesundheit · Recht & Aufenthalt
- HOSI Wien – Vereinszentrum GuggPsychische Gesundheit · Noch unklar
- HPE — Hilfe für Angehörige psychisch ErkrankterPsychische Gesundheit
- InCogitoPsychische Gesundheit · Noch unklar
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- Interface Wien – StartbegleitungRecht & Aufenthalt · Wohnen & Obdach · Geld & Schulden
- jedmayer (Suchthilfe Wien)Sucht
- Jugendinfo WienNoch unklar · Sucht
- Kinder- und Jugendanwaltschaft WienRecht & Aufenthalt · Gewalt & Sicherheit · Noch unklar
- KriseninterventionszentrumPsychische Gesundheit
- Krisenzentren der Kinder- und Jugendhilfe (MA 11)Gewalt & Sicherheit · Wohnen & Obdach
- LEFÖGewalt & Sicherheit · Geld & Schulden · Recht & Aufenthalt
- MA 17 – Integration und DiversitätRecht & Aufenthalt · Noch unklar
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- MA 40 Sozialzentrum LemböckgasseNoch unklar · Geld & Schulden · Wohnen & Obdach · Recht & Aufenthalt
- MA 40 Sozialzentrum Linke WienzeileNoch unklar · Geld & Schulden · Wohnen & Obdach · Recht & Aufenthalt
- MA 40 Sozialzentrum WalcherstraßeNoch unklar · Geld & Schulden · Wohnen & Obdach · Recht & Aufenthalt
- Männerberatung WienGewalt & Sicherheit · Psychische Gesundheit
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- MEN MännergesundheitszentrumPsychische Gesundheit · Gewalt & Sicherheit
- Mietervereinigung WienRecht & Aufenthalt · Wohnen & Obdach
- Miteinander Lernen – Beratung für Migrantinnen (Schwerpunkt Türkei)Psychische Gesundheit · Recht & Aufenthalt
- Mutter-Kind-HeimeWohnen & Obdach
- Nachbarschaftszentren des Wiener HilfswerksNoch unklar
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- Team ADHS – Verein für Erwachsene mit ADHSPsychische Gesundheit
- TelefonSeelsorge NotrufPsychische Gesundheit · Noch unklar · Sucht
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- Verrückte Kindheit (HPE) — wenn Eltern psychisch krank sindPsychische Gesundheit
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- WLP – Psychotherapeut*innen-Suche WienPsychische Gesundheit
- Wohnberatung WienWohnen & Obdach · Recht & Aufenthalt
- Wohndrehscheibe – Volkshilfe WienWohnen & Obdach · Noch unklar
- wohnpartner WienWohnen & Obdach · Noch unklar
- Wohnschirm ÖsterreichWohnen & Obdach · Geld & Schulden
- WUK work.space — für 15- bis 24-JährigeGeld & Schulden
- Zielgruppenzentrum ErdbergstraßeWohnen & Obdach · Noch unklar
