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Kriseninterventionszentrum
Für dein Anliegen zuständig
Gut zu wissen, bevor du gehst
- Du kannst jemanden mitnehmen.
- Aufhören und gehen geht jederzeit.
- Bei akuter Gefahr müssen sie die Rettung rufen. Das sagen sie dir vorher.
Was beim ersten Mal passiert
- Anrufen (Mo–Fr 8–17) und Ersttermin ausmachen — oft noch am selben Tag.
- Zum Termin: beim Empfang melden, kurz warten. Niemand spricht dich an.
- Gespräch unter vier Augen, ca. 50 Minuten. Du bestimmst, was du erzählst.
- Am Ende: ein konkreter nächster Schritt — Folgetermin oder Weiterverweis.
Wofür zuständig
Akute psychische Krisen: Panikattacken, Suizidgedanken, akute Belastung nach einem Ereignis. Ab 18.
Nicht zuständig für laufende Therapieplätze — dafür: Clearingstelle der ÖGK. Unter 18: Rat auf Draht 147.
Wo genau
Lazarettgasse 14A, 1090 Wien · Eingang im Hof, 2. Stock, Lift vorhanden.
U6 Michelbeuern-AKH · 4 Min zu Fuß
Wann offen
Erstgespräche Mo–Fr 10–16, mit Termin
Telefon Mo–Fr 8–17
Zuerst anrufen und Termin holen — oft noch am selben Tag oder innerhalb von zwei Werktagen. Anonyme E-Mail-Beratung gibt es auch.
Kosten & Mitbringen
Für dich ohne direkte Kosten, ohne Überweisung. In Einzelfällen kann die Krankenkasse einen Selbstbehalt verrechnen — frag am Telefon nach.
Ähnliche Stellen
- die Boje — für unter 18Ambulatorium für Kinder und Jugendliche in Krisen. Termin telefonisch, meist innerhalb weniger Tage.
- HPE — Hilfe für Angehörige psychisch ErkrankterWenn jemand in deiner Familie psychisch krank ist: Beratung für dich als Angehörige:r — persönlich, per Zoom oder schriftlich. Gratis.
- PSD Wien — Sofort beratenSozialpsychiatrischer Notdienst der Stadt. Erst anrufen, dann sagen sie dir, ob und wohin du kommen sollst.
- Verrückte Kindheit (HPE) — wenn Eltern psychisch krank sindAb 12, wenn deine Mutter oder dein Vater psychisch krank ist: Gespräch mit einer Beraterin oder anonyme Mailberatung. Gratis.
Gut zu wissen, bevor du gehst
- Du kannst jemanden mitnehmen.
- Aufhören und gehen geht jederzeit.
- Bei akuter Gefahr müssen sie die Rettung rufen. Das sagen sie dir vorher.
Automatisch mit Webseite abgeglichen · 06.10.2026
Ein Programm schaut jeden Monat nach, ob Nummer und Zeiten noch auf der Webseite der Stelle stehen. Niemand hat angerufen – im Zweifel vorher anrufen.
Quelle: kriseninterventionszentrum.at
Stimmt nicht? Sag’s uns →Ein Programm schaut jeden Monat nach, ob Nummer und Zeiten noch auf der Webseite der Stelle stehen. Niemand hat angerufen – im Zweifel vorher anrufen.
Quelle: kriseninterventionszentrum.at
Falls es dort nicht passt: Die verweisen dich weiter — oder du gehst zurück und schaust dir die anderen Stellen an.
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